FAQ – SIXT Biludlejning
Generelt
⠀⠀⠀
Du kan booke din bil online eller direkte ved afhentning. Ved booking vælger du bilkategori, dato og afhentningssted samt eventuelle tilvalg som forsikringer og ekstraudstyr.
Du skal have et gyldigt kørekort og som minimum have haft det i 1 år. Kravet afhænger af den valgte bilkategori – se oversigt nedenfor.
| Mindste alder | Kørekort ejerskab | Bilgrupperne |
|---|---|---|
20 | Gyldigt kørekort i mindst 1 år | Mini, Economy, Compact (eks: Compact Premium) (M*, E*, C*** eks: CPAR) |
25 | Gyldigt kørekort i mindst 1 år | Compact Premium, Intermediate, Fullsize (eks: Fullsize Convertible), Standard (CPAR, I*, F* eks: FTAR, S***) |
30 | Gyldigt kørekort i mindst 1 år | Fullsize Convertible, Standard Pickup, Premium, Luxury (FTAR, SP, P*, L***) |
30 | Gyldigt kørekort i mindst 5 år | Xtraordinary (X***) |
4. Skal jeg have et kreditkort?
Ja. Der kræves som udgangspunkt et kreditkort til reservation af depositum og sikkerhed for lejemålet.
5. Kan jeg leje en bil uden depositum?
Nej. Der reserveres normalt et depositum som sikkerhed for lejen samt eventuelle skader, manglende brændstof eller andre omkostninger.
Booking og betaling
⠀⠀⠀
Ændringer og afbestillinger kan foretages via din booking. Eventuelle gebyrer afhænger af den valgte rate og bookingtype.
Ja. Ved forudbetalte reservationer kan der forekomme afbestillingsgebyrer. Se vores lejebetingelser for forudbetalte reservationer for yderligere information.
Du kan betale online eller ved afhentning. Vi accepterer de mest almindelige kredit- og betalingskort samt Apple Pay ved lejemål under 29 dage.
Betalingen trækkes normalt efter endt lejemål. Ved afhentning autoriseres det forventede lejebeløb samt depositum for den valgte bilgruppe. Ved forudbetalte reservationer trækkes betalingen ved bookingtidspunktet.
Vi tilbyder ikke fakturabetaling. Du modtager dog altid en endelig slutafregning efter afslutning af lejemålet.
Afhentning og aflevering
⠀⠀⠀
• Gyldigt kørekort
• Betalingskort
• Eventuelt internationalt kørekort samt pas
Ja, afhentning uden for åbningstid er muligt på udvalgte lokationer og skal aftales på forhånd. Der opkræves et gebyr herfor.
Bilen skal afleveres til den aftalte tid og lokation i henhold til lejekontrakten.
Forsinket aflevering kan medføre ekstra gebyrer og kan i alvorlige tilfælde betragtes som misligholdelse af lejeaftalen.
One-way lejemål inden for Danmark er muligt mod et gebyr.
Visse internationale one-way lejemål kan tilbydes efter forespørgsel. Kontakt venligst vores kundeservice for yderligere information.
Ved ikke-aftalte eller uautoriserede one-way lejemål forbeholder SIXT sig retten til at opkræve et ekstra gebyr.
Du hæfter for bilen, indtil den er registreret afleveret ved næste åbningstid på afleveringslokationen.
Forsikring og ansvar
⠀⠀⠀
Ansvarsforsikring (TI)
Ansvarsforsikring er inkluderet i alle lejemål og dækker ansvar over for tredjemand med:
• Personskader op til 124.000.000 DKK samlet
• Materielle skader op til 25.000.000 DKK
Forsikringen bortfalder ved brug af køretøjet til transport af farligt gods eller hvis køretøjet anvendes af en uautoriseret fører eller en fører uden gyldigt kørekort.
Loss Damage Waiver (LDW)
LDW reducerer lejerens økonomiske ansvar ved skader på køretøjet.
Hvis LDW er valgt, er lejer ansvarlig for:
• 15.000 DKK pr. skade
Lejer hæfter desuden for eventuelle afsavnsdage, hvor køretøjet ikke kan udlejes som følge af skade eller tyveri.
LDW er obligatorisk for alle danske lejemål.
Top Cover LDW (BE)
Hvis LDW er valgt, kan Top Cover LDW tilkøbes og reducere selvrisikoen til:
• 5.000 DKK pr. skade
Super Top Cover LDW (BF)
Super Top Cover LDW reducerer selvrisikoen til:
• 0 DKK pr. skade
Bemærk: Kan ikke vælges til bilgruppen X***.
Glas- og dækforsikring (TG)
Dækker skader på:
• Dæk
• Fælge
• Forrude
• Side- og bagruder
Hvis TG ikke tilvælges, hæfter lejer for den fulde skadeværdi.
Ved tilvalg af TG er selvrisikoen:
• 0 DKK på glas- og dækskader
Bugsering ved glas- eller dækskade er ligeledes inkluderet.
Personlig ulykkesforsikring (PAP)
Dækker:
• 1.000.000 DKK ved varigt mén
• 120.000 DKK ved dødsfald
• 20.000 DKK til medicinsk behandling
Personlig ulykkesforsikring inkl. bagage (SPAP)
Dækker det samme som PAP samt rejsegods i køretøjet op til:
• 20.000 DKK
Forsikringen dækker ikke værdigenstande som smykker eller kontanter og gælder ikke ved tyveri fra køretøjet.
Interiørbeskyttelse (BQ)
Dækker skader og kraftig tilsmudsning af bilens interiør.
Beskyttelsen gælder ikke ved:
• Forsætlig eller groft uagtsom skade
• Rygning i bilen
• Transport af dyr
• Fjernelse af bildele såsom gulvmåtter eller bagagerumsafdækning
Selvrisikoen afhænger af den valgte forsikringsdækning.
Ja. Du kan blandt andet tilkøbe reduceret selvrisiko samt person- og bagageforsikring.
Skader og ulykker skal straks anmeldes til SIXT eller forsikringsselskabet.
Bilen og brug
⠀⠀⠀
Vi tilbyder alt fra minibiler til stationcars, SUV'er, luksusbiler, varevogne og ladcykler.
Du booker en bilkategori og ikke nødvendigvis en specifik model.
Ja, hvis det er godkendt i lejekontrakten.
Ved kørsel i udlandet kræves tilvalget "Brug i udlandet", som udvider dine tilkøbte forsikringer til også at dække i godkendte lande.
Uden dette tilvalg er forsikringerne ikke gyldige uden for Danmark.
Kun registrerede ekstra førere må køre bilen. Hvis en ikke-registreret person fører bilen, bortfalder forsikringen.
Ekstra services
⠀⠀⠀
Ja, ekstraudstyr kan tilvælges ved booking.
Ja, vi tilbyder langtidsleje samt MINI-LEASE. Læs mere på:
Ja, udvalget afhænger af lokationen.
Ja, biler med automatgear kan vælges som kategori ved booking.
Problemer og support
⠀⠀⠀
Kontakt SIXT med det samme. Bilen må ikke anvendes i strid med lejevilkårene.
Ja, vejhjælp er typisk inkluderet eller kan tilkøbes afhængigt af lejeaftalen.
Du kan kontakte os via telefon eller direkte gennem den filial, der fremgår af din lejekontrakt.
SIXT er ikke ansvarlig for glemte ejendele i køretøjet.
Nej. Rygning er ikke tilladt i vores lejebiler.
Hvis bilen kræver ekstra rengøring eller lugtfjernelse som følge af rygning, brug af kraftig duftspray, Wunderbaum eller lignende, vil der blive opkrævet et gebyr.
Nej. Dyr er ikke tilladt i vores lejebiler af hensyn til kunder med allergi.
Hvis dette ikke overholdes, vil der blive opkrævet et rengøringsgebyr.